FAQ
Sind Hunde erlaubt?
Im Koseligen Haus "Waldgarten" sind bis zu 2 Hunde erlaubt, wenn sie nicht auf Betten und Sofas und in die Schlafzimmer im 1.OG gehen. In den Unterkünften "Bergluft" und "Nest" sind keine Hunde erlaubt.
Können wir mit mehr Personen kommen als buchbar sind?
Ja, das ist möglich! In Einzelfällen können wir euch auch weitere Matratzen dazulegen. Pro Extraperson fällt dann ein kleiner Betrag an. Bitte fragt uns dazu per Mail an.
Bis wann ist die Zahlung fällig?
14 Tage nach Buchung sind 100% der Buchungssumme fällig. Ausnahme: wenn der Reisezeitraum mehr als 6 Monate im Voraus liegt, beträgt die Anzahlung 50%. Die Restsumme ist 28 Tage vor Anreise fällig.
Bis wann können wir stornieren?
Bis 21 Tage vor dem Aufenthalt fallen keine Stornierungskosten an. Danach sind 50% des Buchungspreises fällig. Bei Stornierungen weniger als 24 h vor dem Aufenthalt ist der Gesamtpreis zu zahlen.
Ist Bettwäsche inklusive?
Ja. Eure Betten werden vor der Ankunft frisch bezogen, auch Handtücher sind im Preis inbegriffen und liegen für euch bereit.
Können wir früher anreisen/später abreisen?
Das ist nur in Einzelfällen möglich, weil wir meist Ab- und Anreisen am selben Tag haben und die Zeit benötigen, um alles für euch vorzubereiten. Fragt aber gern einfach kurz bei uns nach.
Seid ihr wirklich so ausgebucht oder ist der Kalender nicht aktuell?
Der Kalender ist wirklich immer aktuell. Wenn die Daten dort also belegt sind, sind wir tatsächlich ausgebucht. Wichtig: Weihnachten und Silvester sind auf Anfrage verfügbar!
Habt ihr auch noch andere Ferienhäuser?
Ja :) Wir haben neben den drei Koseligen Ferienunterkünften auch noch ein Ferienhaus in Ligurien für bis zu 10 Personen: Das Casa Val Neva (hier klicken).
